2009年3月31日-4月3日,由O’REILLY和TECHWEB公司联合主办的第三届全球WEB2.0展会在美国旧金山隆重举行。展会主要分为两大部分,一是各公司产品和最新成果展示,二是“华山论剑”,即行业内的人士围绕着WEB2.0的应用进行的一系列的主题发言、讲座和圆桌会议。这次展会吸引了来自美国、印度、英国、德国、日本、等十多个IT强国的参展商和行业内人士。从参展单位来看,不仅WEB2.0行业内公认的WEB2.0网站几乎全部到会,如Facebook、TWITTLE、EBAY等, 传统的IT软件知名公司也都悉数在场,如Microsoft、IBM、Adobe,更有许多后起之秀积极参展。一些大公司的高级管理人员和一些门户网站的开创者们围绕着发展趋势,技术应用以及市场战略纷纷发表了自己的真知灼见。这其中就有PALM公司的网站技术总监Michael Abbott,Ebay的高级副总裁Mike Carges, GOOGLE的技术副总裁Vic Gundotra和其他多名管理人员, Filckr 网站开发的项目经理John Allspaw等。当然,也有新兴WEB2.0网站的创始人进行了主题发言。虽然眼下,正值经济寒冬,但丝毫没有影响参会人员的兴致,在展会期间,成果展览和交流会议同步进行,日程紧张,气氛热烈。无论如何,这次展会都是2009年度互联网的一次全球性的盛会。作为行业内的研究人员,笔者有幸与会,见证了诸多新成果的展示,也窥见了互联网发展的一些新的动向。
首先,务实精神已经成为行业内人士的共识。众所周知,互联网服务或者产品由于其自身的虚拟性质,一直无法摆脱概念炒作和制造经济泡沫的困境。而实际上,明确的赢利模式也的确是摆在广大网站运营商面前的最大难题,因此,有些时候,炒作概念,赚取眼球就成为一条捷径,而这是许多网站成长起来的秘诀。对于WEB2.0而言,其本身也是概念炒作的产物,行业内长期无法就其概念内涵达成共识。大体而言,WEB2.0是指相对于第一代互联网的第二代互联网,无论从页面设计,程序开发,还是内容组织,WEB2.0都与第一代互联网有非常大的不同:页面设计方面,WEB2.0强调用户的体验度,强调如何利用有限的显示平台如手机来最大案可能的展示信息;程序开发方面,大量使用AJAX、Flash、Rss、Api等开发语言或工具,数据库架构方面强调海量数据的处理和计算;在页面技术和编程技术发展的基础上,WEB2.0网站的内容组织强调以用户为中心,扩大用户参与,利用集体智慧,与网站使用者共同合作组织内容。认同、信任、透明度、用户空间是WEB2.0网站内容组织的重要精神。而第一代互联网大多是以网站管理者组织信息为主,用户参与不多,网站与用户的关系也不太紧密,网站与用户的互动方式也比较单一。另外,需要说明的是,这个概念的内涵也还在不断发展之中。因此长期以来,围绕概念的争论非常大,究竟什么样的网站才算是标准WEB2.0的网站,恐怕十个人会给出十种答案。以往的互联网大会,概念争论是个非常核心的议题。然而,本次会议讨论的都是一些具体的问题,数据库的建设、案例研究、内容编辑、市场战略,甚至包括图片CSS,代码优化等小技巧也登台献艺。所有大会发言的主题都是围绕着具体问题展开的,都是在探讨如何更好得解决WEB2.0发展过程中面临的技术、市场等问题。值得一提的是,所有发言的人员也都是各公司具体互联网方面的执行和管理专家,都离公众视野较远,都不是所谓的互联网的灵魂人物。这也是议题集中在具体问题上的重要原因。以往的各类互联网大会,我们总是不难见到各大公司的领袖人物,他们的发言也多是高屋建瓴,多不会涉及到具体问题,当然各种新奇的概念 也多是他们提出来的。
务实精神的另外一个重要体现就是大家对商业模式的追求。互联网行业一直被风险投资商认为是风险最大的行业,原因就是很多网站没有商业模式,或者说网站建立之前,根本没考虑商业模式。网站的创意、功能的设计都是以吸引人气、增加流量为主。有些网站虽然有商业模式,但因为互联网的虚拟性质,其商业模式很难做得很精确,从服务报价到服务内容,含糊性很强。完整、确定的商业模式一直是整个互联网发展的最大挑战之一。本次参展的无论是大公司,还是小公司,无论是老企业,还是刚起步的,赢利模式都非常清楚。价格以及与之对应的产品或服务都非常明确。首先他们采取的战略就是把服务做成产品。互联网公司很多情况下提供的是服务还不是产品,服务的个性化非常强。以提供网站技术服务的公司为例,每个客户所要求的功能都是非常不一样的,而每个功能的具体实现形式又差别很大,而客户对页面的风格要求的差异就更大了。在这种情况下,就很难有个统一的价格,各个客户的价格得根据服务的具体内容而定。价格的不透明,服务的不规范给市场带来了很大的障碍。本次展会所有参展的这类公司都是将自己提供的服务详细的罗列出来,在此基础上又将这些服务归为几大类,每一类包含的服务实际构成了一个产品,这样每一个产品都可以明码标价。既保证了商业模式量化的要求,又保证了市场操作的简便性,这一点让笔者印象非常深刻,
本次展会同样展现了WEB2。0的强大魅力和广阔的市场前景,这对于正在过冬的互联网企业来讲,的确是一剂强心药。这首先表现在互联网的应用范围之广泛。本次参会的不仅有企业,也有政府机构的代表,还有NGO组织。Web2.0理念和技术已经广泛应用到美国政府机关,如openwhitehouse.org(开放白宫), opencongress.org(开放国会)。因为互联网的开放性和高透明度,它也受到了政治决策者的欢迎,政府可以通过互联网扩大公众的参与,通过互联网来表明自己决策的透明程度。每当有公众质疑经济危机振兴计划的钱的未来去向时,或者有需要让公众对这一点放心的时候,美国总统奥巴马说的最多的就是,我们花的每一美元都会在recovery.org公布,公众可以查询到每一美圆的具体作用。在本次会议中,美国联邦政府所倚重的互联网专家Ellen Miller(她曾经在美国国会工作过近十年,目前是美国阳光基金会的创始人和执行总裁,这个基金会的使命就是通过互联网的力量来帮助或促进美国政府提高开放程度和透明度。)现场向大家介绍了opencongress.org的web2.0的技术应用。而大量的NGO组织也充分认识到了web2.0的魅力,开始大量采用web2.0理念和技术构建自己的网站。此外,互联网的应用深度同样引人注目,有三大趋势尤其值得关注,一是传统的客户端软件和插件渐渐让位于互联网模式,无客户端、无插件已经成为各公司宣传自己软件的一大卖点,同时,互联网也越来越像软件了,software-as-a-service (SaaS)已经成为主流。两者路线的趋同使互联网模式渐渐代替了绝大部分软件所发挥的功能,这必然扩大了互联网的应用前景。二是互联网与新的时尚载体的结合,通过互联网发展内容,然后交给其他载体播放或查看,NOKIA的展台上展出了新近推出的平台www.ovi.com,该平台可以通过网络与NOKIA的手机通讯,该平台既可以通过网站增加手机上的信息,又可以通过网站备份手机的数据。Web2.0技术的发展同时也给传统的系统厂商和软件厂商提出了挑战,它进一步促使这些公司开发新的支持平台,如微软最近推出的IE8、Windows Live Search、Windows Mobile、Suface就受到了WEB2.0理念和技术的启发。这些软件厂商必须随之发展,否则将被淘汰,而他们的发展为web2.0的发展提供了更好的平台,这又必将拓展web2.0的应用深度。三是由于3G技术的发展,手机网站的应用和开发已经形成新的产业,第三屏幕开始兴起。这方面的需求和技术进步也使得互联网的发展平台更为多元化。从展会我们可以看出,最近几年,互联网在深度和广度都有了长足的进展。
共同发展作为web2.0的核心理念继续得到了发扬。首先是互联网与IT其他行业间的协作得到了进一步的促进。系统平台厂家和软件开发工具的开发商为WEB2.0的应用提供着越来越好的发展平台。微软、APPLE、FLEX、adobe、IBM等公司都在展会上展示着自己最新的或未来的产品。离开了操作平台、软件工具和存储技术的发展,web2.0只能是空中楼阁。而互联网在充当了多年IT行业的受益者之后,在WEB2.0时代,它也开始对整个IT行业贡献着自己的力量。如何更好的应用WEB2.0技术,实现WEB2.0理念不仅仅是网站运营者和网站开发者所面的问题,也是系统平台、软件工具、数据存贮所面临的挑战。系统平台、软件工具和数据处理开始围绕着如何更好得应用WEB2.0进行着技术创新。其次,互联网行业内的协作也有不错的表现。在保障自己知识产权和经济收益的前提下,很多公司都在醒目地方公布了自己的API和调用方式,也有不少公司将自己的某些特殊产品与大众共享,并给予了详细的使用说明。本次大会的媒体传播也是大家齐心协力的结果,除了使用传统媒体之外,大会消息的对外发布充分利用了互联网行业内的资源,大会组委会的媒体报道设有Facebook和twitter报道组,直接通过这两大平台进行对外宣传,并接受大会参与者和广大网友的互动。而大量的大会参展公司也十分注意在这些web2.0平台上发布自己公司的活动日程及其他信息。此外,普通用户(网友)参与程度已经成为一个网站能否成功的重要指标,如何吸引用户、方便用户、服务用户就成为WEB2.0的一个重大课题。本次展会上,虚拟世界开始成为一个成熟的产品展现在公众的面前,虚拟办公室(http://www.qtask.com) 、虚拟城市(www.berlin-partner.de、www.youcity.com)。这些虚拟世界给人非常大的震撼,访问这些网站,你就如同真的身在这个办公室或身在柏林和纽约,你的互动也会改变网络的形态。用户已经作为网络不可分割的一部分,而不再是他者。
持续四天的会议,到处看到互联网同行忙碌的身影和久违了的灿烂微笑。无论是主题发言,还是私下闲聊,没有人过多谈论经济危机对互联网的影响,也没有人谈论各大上市网络公司的股票,更没有人去谈网络行业各大公司的一些八卦;没有人关心概念,没有人关注英雄。所有的话题都集中在商业模式、品牌推广、用户体验、内容基础、开发、运营、手机网站应用、网络安全、web2.0的作用和政府应用十大具体主题之上。这自然是主办方所圈定的主题,而各类参与者也不约而同的认同了这个范围。互联网行业似乎已经蜕去铅华,告别浮躁;行业内也似乎明白了互联网行业的未来是掌握在自己手上的。当前最主要的任务是做好自己的事情,练好内功。至于经济环境如何,其他公司发展如何已经不再是互联网行业所应该关注的主要议题。这是一种千锤百炼之后的成熟,也是历尽沧桑之后的自信。我们在享受web2.0所带来的便利之时,也祝愿它能够走得更快,走得更远。既然我们已经开始专注做实事,专注解决具体问题,我相信web2.0的厚积薄发之时已为时不远。
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